Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Студія йоги "plendrivik" (далі - "Студія", "ми") поважає ваше право на приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію у процесі надання послуг з йоги та оздоровчих практик.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цих умов.

2. Які дані ми збираємо

У рамках надання послуг йоги та ведення діяльності студії ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Дата народження (за потреби)

Інформація про здоров'я:

Стан здоров'я та медичні протипоказання
Рівень фізичної підготовки
Попередній досвід занять йогою
Цілі та побажання щодо практики

Інформація про відвідування:

Дати та час відвідування занять
Типи занять, які ви відвідуєте
Інформація про абонементи та платежі
Коментарі та зворотний зв'язок

3. Як ми використовуємо ваші дані

Студія "plendrivik" використовує зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:

Надання послуг:

Організація занять йогою
Індивідуальний підбір програм
Консультації з інструкторами
Забезпечення безпеки під час занять

Адміністрування:

Ведення розкладу занять
Обробка платежів
Підтримка зв'язку з клієнтами
Вирішення організаційних питань

Покращення послуг:

Аналіз потреб клієнтів
Розробка нових програм
Підвищення якості обслуговування
Персоналізація пропозицій

Інформування:

Повідомлення про зміни в розкладі
Інформація про нові програми
Спеціальні пропозиції
Корисні поради з йоги

4. Захист персональних даних

Студія "plendrivik" вживає всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

Технічні заходи:

Шифрування даних при передачі
Захищене зберігання інформації
Регулярне оновлення систем безпеки
Обмежений доступ до баз даних

Організаційні заходи:

Навчання персоналу з питань конфіденційності
Підписання угод про нерозголошення
Контроль доступу співробітників до даних
Регулярний аудит безпеки

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте такі права:

Право на інформацію

Ви маєте право знати, які ваші персональні дані обробляються, з якою метою та протягом якого періоду.

Право на доступ

Ви можете запросити копію ваших персональних даних, які зберігаються у нас.

Право на виправлення

Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення

За певних умов ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних у певних випадках.

6. Передача даних третім особам

Студія "plendrivik" не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

Виконання наших зобов'язань перед вами (наприклад, обробка платежів)
Дотримання законодавчих вимог
Захисту наших законних інтересів у судових справах
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

У всіх випадках передачі даних ми вживаємо заходів для забезпечення їх захисту та вимагаємо від третіх осіб дотримання стандартів конфіденційності.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

Активні клієнти:

Дані зберігаються протягом усього періоду надання послуг та 3 роки після завершення відносин для виконання можливих зобов'язань.

Медична інформація:

Інформація про стан здоров'я зберігається 5 років відповідно до вимог законодавства у сфері охорони здоров'я.

Фінансові записи:

Інформація про платежі зберігається 5 років для податкової звітності та фінансового обліку.

Маркетингові дані:

Дані для маркетингових цілей зберігаються до відкликання згоди або протягом 2 років після останньої взаємодії.

8. Зміни в Політиці конфіденційності

Студія "plendrivik" залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас одним з наступних способів:

Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
Надсилання електронного листа на вашу адресу
Повідомлення під час вашого наступного відвідування студії
SMS-повідомлення (у разі суттєвих змін)

Продовження використання наших послуг після вступу змін у силу означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ви хочете скористатися своїми правами або маєте скарги щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Студія йоги "plendrivik"

Відповідальний за захист персональних даних

Ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті

Зв'язатися з нами